| TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
| Servicios ofrecidos | a69_f19 | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que
se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_350710 |
ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro medio que
permita el envío de consultas y documentos Tabla_566093 |
Lugar para
reportar presuntas anomalias Tabla_350701 |
Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Constancia Escolar | Directo | Estudiantes Activos, Inactivos, Regulares o Egresados. | Servicio que ofrece la expedición de constancias para los tramites de cualquier índole que requiera el estudiante. | Presencial | Cubrir el costo correspondiente, correctos los datos requeridos. | Recibo de pago emitido por la Coordinación de Administración y Finanzas contar con los siguientes datos: Nombre completo, matricula, cuatrimestre, motivo de expedición. | Dos días hábiles | Veinte minutos | Veinte minutos | Durante todo el cuatrimestre | 1 | Durante todo el cuatrimestre | 58 | Cuotas y Tarifas del Organismo Descentralizado de la Administración Pública Estatal Denominado Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México 2023 | Banco BBVA Bancomer | Reglamento Académico de Estudiantes de la Universidad Tecnológica de l | Buzón de Quejas y Sugerencias Institucional. | Comprobante de pago del servicio | 1 | 1 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=UTZMVM-2024-11607-001-A | Departamento de Servicios Escolares (UTVAM) | 10/04/2024 | al periodo que se informa no se cuenta con información de los criterios, ultima fecha del formato en el medio de difusión oficial, plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante, plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir la prevención, vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás autorizaciones que se emitan, objetivo de la inspección o verificación, derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio, información que deberá conservar para acreditación, inspección y verificación e información adicional del servicio. de igual manera mencionar que no se cuenta con formato especifico para el servicio, vigencia conforme a ruts 1 cuatrimestre | |||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Expedición de Certificado de Estudio | Directo | Estudiantes Activos, Inactivos, Regulares o Egresados. | Servicio que ofrece la expedición de certificado de estudios, para los tramites de cualquier índole que requiera el estudiante. | Presencial | Cubrir el costo correspondiente, tener correctos los datos requeridos. | Recibo de pago emitido por la Coordinación de Administración y Finanzas contar con los siguientes datos: Nombre completo, matricula, cuatrimestre, motivo de expedición. | Dos días hábiles | Veinte minutos | Veinte minutos | Durante todo el cuatrimestre | 1 | Durante todo el cuatrimestre | 257 | Cuotas y Tarifas del Organismo Descentralizado de la Administración Pública Estatal Denominado Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México 2023 | Banco BBVA Bancomer | Reglamento Académico de Estudiantes de la Universidad Tecnológica de l | Buzón de Quejas y Sugerencias Institucional. | Comprobante de pago del servicio | 1 | 1 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=UTZMVM-2024-11607-002-A | Departamento de Servicios Escolares (UTVAM) | 10/04/2024 | al periodo que se informa no se cuenta con información de los criterios, ultima fecha del formato en el medio de difusión oficial, plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante, plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir la prevención, vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás autorizaciones que se emitan, objetivo de la inspección o verificación, derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio, información que deberá conservar para acreditación, inspección y verificación e información adicional del servicio. de igual manera mencionar que no se cuenta con formato especifico para el servicio, vigencia conforme a ruts permanente. | |||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Expedición de Historial Académico | Directo | Estudiantes Activos, Inactivos, Regulares o Egresados. | Servicio que ofrece la expedición de historial académico, para los tramites de cualquier índole que requiera el estudiante. | Presencial | Cubrir el costo correspondiente, tener correctos los datos requeridos. | Recibo de pago emitido por la Coordinación de Administración y Finanzas contar con los siguientes datos: Nombre completo, matricula, cuatrimestre, motivo de expedición. | Dos días hábiles | Veinte minutos | Veinte minutos | Durante todo el cuatrimestre | 1 | Durante todo el cuatrimestre | 64 | Cuotas y Tarifas del Organismo Descentralizado de la Administración Pública Estatal Denominado Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México 2023 | Banco BBVA Bancomer | Reglamento Académico de Estudiantes de la Universidad Tecnológica de l | Buzón de Quejas y Sugerencias Institucional. | Comprobante de pago del servicio | 1 | 1 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=UTZMVM-2024-11607-003-A | Departamento de Servicios Escolares (UTVAM) | 10/04/2024 | al periodo que se informa no se cuenta con información de los criterios, ultima fecha del formato en el medio de difusión oficial, plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante, plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir la prevención, vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás autorizaciones que se emitan, objetivo de la inspección o verificación, derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio, información que deberá conservar para acreditación, inspección y verificación e información adicional del servicio. de igual manera mencionar que no se cuenta con formato especifico para el servicio, vigencia conforme a ruts 1 cuatrimestre | |||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Curso de lengua extranjera al personal (curso de preparación para la certificación del idioma inglés) | Directo | Comunidad educativa de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México. | Mejorar las habilidades receptivas y productivas, junto con las estrategias apropiadas de las y los estudiantes con la finalidad de incrementar la probabilidad de éxito en la certificación iTEP. | Virtual | 1.- Alumnas, alumnos y egresados próximos a presentar su proceso de certificación 2.- Realizar inscripción a través del Formato correspondiente al curso de su elección de acuerdo a la convocatoria emitida 3.- Emitir pago del curso | Inscripción al curso de interés | Dos días hábiles | 2 | Durante todo el cuatrimestre | $19.00
pesos por hora
Haciendo un total de $475.00 por persona por 25 horas de clases. |
Cuotas y Tarifas del Organismo Descentralizado de la Administración Pública Estatal Denominado Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México 2023 | Banco BBVA Bancomer | Decreto de Creación de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México y Reglamento Académico de Estudiantes de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana del Valle de México | Buzón de Quejas y Sugerencias Institucional. | Comprobante de pago del servicio | 2 | 2 | https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=UTZMVM-2024-11607-009-A | Departamento de Educación Continua y Formación (UTVAM) | 10/04/2024 | Como apoyo a la economía del alumnado de la UTVAM, se tomó como referencia el costo del curso de lengua extranjera al personal, se cobro la cuota establecida con la finalidad de impartir los cursos de preparación para la certificación del idioma inglés, al periodo que se informa no se cuenta con información de los criterios, Hipervinculo a los formatos respectivos derivado de no se cuenta con formato especifico para el servicio, ultima fecha del formato en el medio de difusión oficial, plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante, plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir la prevención, vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás autorizaciones que se emitan, información que deberá conservar para acreditación, inspección y verificación e información adicional del servicio, vigencia conforme a RUTS, 3 meses a público en general, 4 meses a personal docente y administrativo. | ||||||